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Condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento: 3 giugno 2026

Queste condizioni di vendita disciplinano ogni acquisto effettuato su sivanaa.com. Il sito è gestito da Luxe Porter, registrata negli Emirati Arabi Uniti ("noi", "nostro", "nostra"). Effettuando un ordine, accetti queste condizioni di vendita.

Queste condizioni disciplinano il contratto di acquisto tra te e Luxe Porter. L'uso del sito stesso è disciplinato separatamente dalle nostre Condizioni generali.

1. Idoneità all'acquisto

Devi avere almeno 18 anni, o l'età legale nella tua giurisdizione, per effettuare un ordine. Sivanaa vende abbigliamento per bambini agli adulti.

2. Prodotti

I prodotti sono descritti e mostrati su ogni pagina di prodotto. Le tabelle di misura dei brand sono indicative, non una garanzia. Dove i capi sono realizzati a mano o utilizzano materiali naturali, le lievi variazioni sono intrinseche al prodotto e non costituiscono difetti.

3. Prezzi

I prezzi sono visualizzati nella valuta selezionata al checkout. A seconda della destinazione, i prezzi possono essere visualizzati con o senza dazi e tasse — la base è indicata chiaramente al checkout prima del pagamento. Consulta la nostra pagina Spedizioni per i dettagli.

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento e di correggere errori di prezzo. Se un errore di prezzo viene identificato dopo l'inserimento di un ordine, ti contatteremo prima della spedizione con l'opzione di confermare al prezzo corretto o annullare per un rimborso completo.

4. Processo di ordine e formazione del contratto

Quando effettui un ordine, fai un'offerta di acquisto dei prodotti selezionati ai prezzi indicati. Riceverai una conferma d'ordine via email che conferma che abbiamo ricevuto la tua offerta. Questa conferma non è un'accettazione.

Un contratto di vendita vincolante si forma solo quando spediamo i beni e ti inviamo una conferma di spedizione. Fino a quel momento, possiamo rifiutare o annullare un ordine a nostra discrezione, inclusi i casi di:

  • sospetta frode o pagamento non autorizzato;
  • indisponibilità di stock;
  • errore di prezzo o informazioni sul prodotto;
  • restrizioni sul paese di destinazione;
  • mancata verifica dell'identità o del pagamento.

Se annulliamo un ordine per uno di questi motivi dopo che il pagamento è stato effettuato, ti rimborseremo completamente al metodo di pagamento originale.

5. Pagamento

Il pagamento viene effettuato al momento dell'ordine. Accettiamo i metodi di pagamento visualizzati al checkout. I pagamenti sono elaborati da fornitori terzi; non conserviamo i dati completi della carta. Effettuando un ordine, confermi che il metodo di pagamento è tuo o che sei autorizzato a utilizzarlo.

6. Spedizioni

Le opzioni di spedizione, i tempi e i costi sono indicati nella nostra pagina Spedizioni, che fa parte di queste condizioni di vendita. Il rischio sui beni passa a te alla consegna.

7. Dazi e imposte di importazione

Per la maggior parte delle destinazioni internazionali, i dazi e le imposte di importazione sono calcolati e riscossi al checkout in modo che il tuo ordine arrivi senza addebiti a sorpresa. Per un piccolo numero di destinazioni, i dazi possono essere riscossi dal corriere alla consegna — questo sarà indicato chiaramente al checkout prima del pagamento. Laddove sei l'importatore registrato, sei responsabile di eventuali dazi, tasse e spese doganali riscosse alla consegna.

8. Resi e cambi; diritto di recesso

I resi e i cambi sono disciplinati dalla nostra pagina Resi e rimborsi, che fa parte di queste condizioni di vendita.

Per i clienti nell'UE e nel Regno Unito, il tuo diritto legale di recedere da un contratto a distanza è pienamente preservato. Laddove la nostra politica di resi e rimborsi è più generosa del minimo legale, si applicano i termini più generosi.

9. Beni difettosi e diritti legali

Nulla in queste condizioni di vendita pregiudica i tuoi diritti legali come consumatore, inclusi i diritti relativi a beni che non sono come descritti, non sono di qualità soddisfacente o non sono idonei allo scopo. Se un prodotto è difettoso, scrivi a care@sivanaa.com con il numero del tuo ordine e una fotografia e lo risolveremo — riparazione, sostituzione o rimborso — senza obiezioni.

10. Regali

Laddove contrassegni un ordine come regalo, i prezzi sono omessi dal documento di imballaggio e la fattura viene inviata solo all'email di fatturazione. Il destinatario può esercitare i diritti di reso e cambio secondo la nostra politica di resi e rimborsi senza che il donatore ne sia notificato.

11. Proprietà

La proprietà dei beni passa a te quando abbiamo ricevuto il pagamento completo e i beni sono stati spediti.

12. Responsabilità

Nella massima misura consentita dalla legge, la responsabilità di Luxe Porter derivante da o in connessione con qualsiasi acquisto è limitata all'importo che hai pagato per l'ordine pertinente. Non siamo responsabili per perdite indirette, incidentali, speciali o consequenziali. Nulla in queste condizioni di vendita limita la responsabilità che non può essere limitata dalla legge applicabile, inclusa la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, per frode o per violazione dei diritti di protezione dei consumatori che non possono essere rinunciati.

13. Legge applicabile e giurisdizione

Queste condizioni di vendita sono disciplinate dalle leggi degli Emirati Arabi Uniti. Le controversie sono soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti degli Emirati Arabi Uniti, salvo laddove la legge applicabile sulla protezione dei consumatori ti dia il diritto di intentare un'azione nel tuo paese di residenza.

14. Modifiche

Possiamo aggiornare queste condizioni di vendita. La versione che si applica al tuo acquisto è la versione in vigore al momento in cui effettui l'ordine.

15. Contatti

care@sivanaa.com Luxe Porter, registrata negli Emirati Arabi Uniti.


BOZZA — RICHIEDE REVISIONE LEGALE PRIMA DELLA PUBBLICAZIONE. Si applicano la registrazione negli Emirati Arabi Uniti, il GDPR dell'UE (per i clienti dell'UE), il GDPR del Regno Unito (per i clienti del Regno Unito) e il CCPA (per i clienti della California). Un avvocato qualificato deve revisionare prima della pubblicazione.

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