Be the first to make a difference – start a new charity and bring hope to this region.
Última actualización: 3 de junio de 2026
Esta política de privacidad explica cómo Luxe Porter ("nosotros", "nos", "nuestro"), operador de sivanaa.com ("sivanaa", el "sitio"), recopila, utiliza y protege la información personal. Luxe Porter está registrada en los Emiratos Árabes Unidos.
Información que nos proporcionas: nombre, correo electrónico, dirección de facturación y envío, número de teléfono, datos de pago (procesados por nuestros proveedores de pago, no almacenados en nuestros servidores), historial de pedidos, datos del destinatario cuando envías un regalo, credenciales de cuenta y cualquier comunicación que envíes a care@sivanaa.com.
Información recopilada automáticamente: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, preferencia de idioma, páginas visitadas, sitio de referencia y datos de uso similares a través de cookies y tecnologías similares (consulta nuestra Política de cookies).
Información de terceros: información de pedidos y cumplimiento de nuestros socios logísticos, datos de prevención de fraude de procesadores de pago y datos analíticos de proveedores autorizados.
Para procesar y cumplir pedidos; para gestionar tu cuenta; para enviar confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío y respuestas de servicio al cliente; para enviar comunicaciones de marketing cuando hayas optado por recibirlas; para prevenir fraude; para mejorar el sitio y nuestro servicio; para cumplir con obligaciones legales.
Cumplimiento de contrato (pedidos); intereses legítimos (prevención de fraude, mejora del sitio, ciertas comunicaciones); consentimiento (marketing, cookies no esenciales); obligación legal (impuestos, registros).
Compartimos información personal con: procesadores de pago; socios logísticos y de transporte para entregar tu pedido; proveedores de prevención de fraude; proveedores de TI y análisis bajo acuerdos de procesamiento de datos; autoridades legales y regulatorias cuando lo requiera la ley. No vendemos información personal.
Sivanaa atiende a clientes en todo el mundo. La información personal puede transferirse y procesarse en jurisdicciones fuera de tu país de residencia, incluidos los Emiratos Árabes Unidos y la UE. Cuando sea necesario, implementamos cláusulas contractuales estándar o salvaguardas equivalentes.
Sivanaa vende ropa infantil a adultos. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 16 años. Si un menor ha enviado información, un padre o tutor debe escribir a care@sivanaa.com y la eliminaremos.
Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derecho a: acceder, corregir, eliminar o transferir tu información personal; restringir u objetar el procesamiento; retirar el consentimiento; presentar una reclamación ante una autoridad supervisora. Los clientes de California tienen derechos bajo la CCPA, incluido el derecho a saber qué información se recopila y el derecho a no ser discriminado por ejercer esos derechos. Para ejercer cualquier derecho, escribe a care@sivanaa.com.
Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir pedidos, cumplir con obligaciones legales (incluidos registros fiscales y contables), resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.
Utilizamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal. Ningún sistema es perfectamente seguro; te recomendamos usar contraseñas seguras y únicas en tu cuenta.
Podemos actualizar esta política. Los cambios materiales se notificarán por correo electrónico o mediante aviso en el sitio.
care@sivanaa.com Luxe Porter, registrada en los Emiratos Árabes Unidos.
BORRADOR — REQUIERE REVISIÓN LEGAL ANTES DE LA PUBLICACIÓN. Se aplican el registro en los EAU, RGPD de la UE (para clientes de la UE), RGPD del Reino Unido (para clientes del Reino Unido) y CCPA (para clientes de California). Un abogado cualificado debe revisar antes de publicar.